Kan ik een slot plaatsen op mijn bak?

Ja, dat kan! Zodra je jouw bak hebt ontvangen, kan je een slot aanvragen. Dit kost €45.

--> Belangrijke info over het slot:
Het slot opent automatisch wanneer de ophaalwagen je bak oppakt. De ophalers gebruiken dus geen sleutel.
Je krijgt twee sleutels bij je slot.
 Let op: Als je beide sleutels verliest, moet je een nieuw slot kopen. Er zijn geen reservesleutels beschikbaar.

Hou er rekening mee dat je buren minstens 110 kg restafval of 225kg gft in jouw afvalbak moeten gooien om de kost van je slot te compenseren. Daarom raden we aan om eerst af te wachten. Merk je dat er toch misbruik is? Dan kan je nog altijd een slot aanvragen.

Aanvragen doe je via de infolijn 0800 203 05 of via je persoonlijk mijnIVIO-portaal. 

Hou er mee rekening dat dit telkens op afspraak gebeurt. Indien een afspraak echter niet geannuleerd en niet nagekomen wordt, rekenen we een boete aan van €20. 

Zorg ook steeds dat je saldo positief is, anders wordt de afspraak geannuleerd.